Política de Privacidade
Última atualização:
Conformidade LGPDA LogLove valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
1.1. Dados de Cadastro
- • Nome completo e nome artístico
- • CPF (apenas para Acompanhantes)
- • E-mail e telefone
- • Data de nascimento
- • Fotos e vídeos do perfil
- • Documentos de identificação (RG/CNH)
1.2. Dados de Uso
- • Endereço IP
- • Tipo de dispositivo e navegador
- • Páginas visitadas e tempo de navegação
- • Localização aproximada (cidade/estado)
- • Histórico de buscas na plataforma
1.3. Dados Sensíveis
Com seu consentimento explícito, podemos coletar dados sensíveis como: características físicas, preferências sexuais e dados biométricos (reconhecimento facial) para verificação de identidade.
2. Como coletamos seus dados
- Diretamente de você: quando você se cadastra, atualiza seu perfil ou interage com a plataforma.
- Automaticamente: através de cookies e tecnologias similares durante sua navegação.
- De terceiros: serviços de pagamento, verificação de identidade e parceiros autorizados.
3. Como usamos seus dados
Prestação de Serviços
- ✓ Criar e gerenciar sua conta
- ✓ Conectar Acompanhantes e Clientes
- ✓ Processar pagamentos
- ✓ Verificar identidade
Segurança e Compliance
- ✓ Prevenir fraudes
- ✓ Cumprir obrigações legais
- ✓ Proteger direitos e segurança
- ✓ Combater exploração
Melhorias e Marketing
- ✓ Personalizar experiência
- ✓ Enviar comunicações relevantes
- ✓ Análises e estatísticas
- ✓ Desenvolver novos recursos
Base Legal (LGPD)
- ✓ Execução de contrato
- ✓ Consentimento do titular
- ✓ Cumprimento de obrigação legal
- ✓ Legítimo interesse
4. Compartilhamento de dados
🔒 Princípio Fundamental
Nunca vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para prestar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Compartilhamos dados com:
- Outros usuários: Informações públicas do perfil são visíveis para usuários da plataforma.
- Prestadores de serviço: Processadores de pagamento, serviços de verificação, hospedagem, etc.
- Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial válida.
- Com seu consentimento: Para qualquer outra finalidade, solicitaremos sua autorização prévia.
5. Armazenamento e segurança
5.1. Medidas de Segurança
- 🔐 Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- 🛡️ Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- 🔑 Autenticação de dois fatores disponível
- 👥 Acesso restrito e controlado aos dados
- 📋 Auditorias regulares de segurança
- 🚨 Plano de resposta a incidentes
5.2. Tempo de Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:
- • Dados de conta ativa: Durante toda a vigência da conta
- • Após exclusão da conta: Até 6 meses (para possível reativação)
- • Dados fiscais: 5 anos (obrigação legal)
- • Logs de segurança: 6 meses
6. Seus direitos (LGPD)
A LGPD garante diversos direitos sobre seus dados pessoais:
✅ Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados
✅ Correção: Solicitar correção de dados incorretos
✅ Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
✅ Eliminação: Solicitar exclusão de dados
✅ Anonimização: Tornar dados não identificáveis
✅ Revogação: Retirar seu consentimento
✅ Informação: Saber com quem compartilhamos
✅ Oposição: Se opor a determinados tratamentos
Como exercer seus direitos:
- 1. Acesse suas configurações de privacidade no painel
- 2. Envie um e-mail para privacidade@loglove.com
- 3. Preencha nosso formulário de solicitação LGPD
Prazo de resposta: Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
8. Menores de idade
Proibido para menores de 18 anos
A LogLove é estritamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor se cadastrou, excluiremos imediatamente todos os dados.
9. Alterações na política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:
- 📧 Enviaremos um e-mail notificando as mudanças
- 🔔 Mostraremos um aviso ao fazer login
- 📅 Indicaremos a data da última atualização
- ✅ Solicitaremos novo consentimento quando necessário
Recomendamos revisar esta política regularmente. O uso continuado após alterações implica aceitação das mudanças.
10. Contato e DPO
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões sobre privacidade e proteção de dados:
👤 Nome: [Nome do DPO]
📧 E-mail: dpo@loglove.com
📱 WhatsApp: (11) 99999-9999
🏢 Endereço: Av. Paulista, 1000 - São Paulo, SP - CEP: 01310-100
Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Você também pode contatar a ANPD em caso de violações:
Site: www.gov.br/anpd